Sideshow

Internet cáp quang FPT,
Công nghệ GPON siêu nhanh

Thiết bị đầu cuối cho mạng cáp quang GPON
Switch 4 cổng và wifi chuẩn n tốc độ cao 300Mbps.

Khám phá ngay

Truyền hình FPT - Càng xem càng yêu

Thiết bị xem truyền hình và các nội dung theo yêu cầu trên nền tảng công nghệ IPTV

Khám phá ngay

FPT Play BOX 2018

Mang cả thế giới giải trí sống động và đặc sắc vào ngôi nhà của bạn
Truy cập internet, đọc báo, email, duyệt web...

Khám phá ngay

FPT Play BOX - Biến tivi thường thành SmartTV

Xem gì trên Truyền hình FPT

Xem thêm

Hiển thị các bài đăng có nhãn Chăm sóc khách hàng. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Chăm sóc khách hàng. Hiển thị tất cả bài đăng

15/04/2019

Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao

Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao Quy trình lắp đặt mạng đơn giản, nhưng còn thủ tục lắp mạng FPT có đơn giản và nhanh chóng tương tự hay không, chính là một trong số nhữn...
Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao
on
Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao
Rating: 5

Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao

Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao



Last Updated: 15/04/2019
Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao
Thủ tục lắp mạng FPT cá nhân và doanh nghiệp khác nhau ra sao
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh


Quy trình lắp đặt mạng đơn giản, nhưng còn thủ tục lắp mạng FPT có đơn giản và nhanh chóng tương tự hay không, chính là một trong số những thắc mắc được khách hàng gửi về nhiều nhất được tiếp nhận bởi bộ phận chăm sóc khách hàng. Nếu bạn vẫn còn đang băn khoăn về thủ tục lắp mạng của FPT, hay muốn tìm hiểu về sự khác nhau giữa cá nhân và doanh nghiệp khi đăng ký lắp mạng, thì bài viết này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn.

Từ lúc hoàn tất thủ tục lắp mạng FPT đến khi hoàn thành nốt công đoạn lắp đặt, sẽ đảm bảo với khách hàng trong vòng không quá ba ngày làm việc, thậm chí chỉ từ 1-2 ngày nếu bạn là người sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội hay TPHCM. Lưu ý trước khi đăng ký lắp mạng FPT đó là bạn phải chuẩn bị đầy đủ những gì cần thiết, trước khi liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng, hoặc đến thẳng các đại lý của FPT gần nhất nhằm tiến hành hoàn tất đăng ký. Điều này giúp cho cả hai bên luôn trong tư thế sẵn sàng, từ đó đẩy tiến độ lắp đặt mạng FPT lên nhanh nhất có thể.

Đối với khách hàng cá nhân, tất nhiên thủ tục lắp mạng FPT sẽ vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần có một bản sao chứng minh thư là đã có thể tiến hành đăng ký, hoàn tất hợp đồng. Một điểm khác biệt nhỏ nếu như bạn là cá nhân đang không sinh sống tại địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ trên hộ khẩu, ví dụ như bạn đang ở nhà cho thuê hoặc đăng ký tạm trú dài hạn, bạn sẽ cần cung cấp thêm bản sao hộ khẩu hoặc sổ hồng để có thể hoàn tất hợp đồng lắp mạng. Nhìn chung, thủ tục lắp mạng FPT là vô cùng đơn giản và sẽ không mất quá nhiều thời gian để có thể hoàn tất đăng ký.

Còn đối với khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu lắp mạng thì sao, khi đó thủ tục lắp mạng FPT chỉ cần thêm một loại giấy tờ duy nhất, đó là bản sao giấy phép kinh doanh. Cụ thể hơn, thì ngoài bản sao chứng minh thư của người đứng tên trên hợp đồng, doanh nghiệp cần phải cung cấp một bản sao giấy phép kinh doanh có dấu mộc để có thể tiến hành đăng ký. Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên kinh doanh sẽ hỗ trợ đến tận nhà hoàn tất thủ tục nhằm tránh lãng phí thời gian của khách hàng.

Tuy hai mà một, thủ tục lắp mạng FPT của cá nhân hay doanh nghiệp đều vô cùng đơn giản, không quá phức tạp như quan điểm của đa phần khách hàng. FPT cam kết thủ tục và quy trình lắp đặt tốc độ cao, tranh thủ tối đa thời gian và công sức nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vô cùng ấn tượng.

Tổng đài tư vấn lắp mạng FPT tại TPHCM và các tỉnh: 0886682200 hoặc 0908357094

22/01/2019

FPT Play BOX có gì hấp dẫn ?

FPT Play BOX có gì hấp dẫn ? FPT Play box có hỗ trợ âm thanh 5.1 không? Và sử dụng như thế nào? FPT Play box có hỗ trợ âm thanh 5.1 tuy nhiên phải thông qu...
FPT Play BOX có gì hấp dẫn ?
on
FPT Play BOX có gì hấp dẫn ?
Rating: 5

FPT Play BOX có gì hấp dẫn ?

FPT Play BOX có gì hấp dẫn ?



Last Updated: 22/01/2019
FPT Play BOX có gì hấp dẫn ?
FPT Play BOX có gì hấp dẫn ?
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh
FPT Play box có hỗ trợ âm thanh 5.1 không? Và sử dụng như thế nào?
FPT Play box có hỗ trợ âm thanh 5.1 tuy nhiên phải thông qua thiết bị trung gian có hỗ trợ chuẩn 5.1 như Tivi, amply... và kết nối thông qua cổng HDMI

Box có xem được phim 4K hay không? Hình ảnh chất lượng cao Ultra HD, Blu-ray không?
FPT Play box có hỗ trợ các chuẩn Video chất lượng cao như Ultra HD, Blu-ray với các định dạng MP3, MP4, MKV, WAV…

Cấu hình box như thế nào?
Bộ vi xử lý: 4 nhân Hi3798M, RAM: 1GB DDR3, GPU: Quad-core ARM, Mali-450 3D hỗ trợ, 4K*2K UHD video, Wi-fi: Tốc độ cao, 802.11a/b/g/n

Giá sản phẩm FPT Play box hiện nay?
FPT Play box được bán với giá chính thức trên toàn hệ thống là 2.190.000 đồng (giá niêm yết là 2.400.000 đồng, tiết kiệm 210.000đồng)

Thời gian bảo hành/ đổi mới FPT Play box?
Thời gian bảo hành FPT Play box là 12 tháng tính từ ngày mua hàng. Đăc biệt, sản phẩm sẽ được 1 đổi 1 (trong vòng 30 ngày tính từ ngày mua hàng) trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất"

Có thể trả lại sản phẩm được không?
FPT Telecom không có chính sách trả hàng dành cho khách hàng đã mua box

Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX

Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX Remote có chữ nhưng không thao tác được? Tính năng chưa được cập nhật. Trong thời gian này, khách hàng vẫn dùng bàn phím ảo FPT Play box c...
Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX
on
Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX
Rating: 5

Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX

Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX



Last Updated:
Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX
Giải đáp thắc mắc về FPT Play BOX
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh
Remote có chữ nhưng không thao tác được?
Tính năng chưa được cập nhật. Trong thời gian này, khách hàng vẫn dùng bàn phím ảo

FPT Play box có dùng được với TV thế hệ cũ hay TV CRT không?
FPT Play box dùng được với TV thế hệ cũ hoặc TV CRT nếu TV nhà bạn có trang bị cổng AV hay HDMI

Tôi đang sử dụng Internet của nhà mạng VNPT, Viettel, SCTV...có thể kết nối FPT Play box được không?
FPT Play box kết nối được tất cả các nhà mạng Internet thông qua dây LAN hoặc WIFI

FPT Play box kết nối thông qua wifi có ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh, âm thanh của box không?
FPT Play box kết nối thông qua wifi không hề ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh, âm thanh của FPT Play box. Tuy nhiên, bạn cần kiểm tra tính ổn định của wifi nhà bạn

FPT Play box có thể mang theo khi chuyển nhà hay đi xa không?
FPT Play box được thiết kế nhỏ gọn để bạn có thể sử dụng ở bất kỳ nơi nào

FPT Play box có kết nối được với máy chiếu hay không?
FPT Play box có thể kết nối với điều kiện máy chiếu có cổng HDMI. Nếu máy chiếu của bạn không có cổng HDMI mà có cổng VGA thì bạn phải có thiết bị chuyển đổi từ cổng VGA sang cổng HDMI

FPT Play box có hỗ trợ chuột và bàn phím không?
FPT Play box có hỗ trợ chuột và bàn phím thông qua cổng USB trên box

Tốc độ đường truyền internet bao nhiêu thì đảm bảo box chạy mượt?
Để box dùng mượt, không bị giật đường truyền internet phải từ 6Mbps trở lên

Câu hỏi về FPT Play BOX

Câu hỏi về FPT Play BOX Danh sách kênh truyền hình hiện có trên FPT Play box? FPT Play box có thể xem được đến 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế đặc sắc ...
Câu hỏi về FPT Play BOX
on
Câu hỏi về FPT Play BOX
Rating: 5

Câu hỏi về FPT Play BOX

Câu hỏi về FPT Play BOX



Last Updated:
Câu hỏi về FPT Play BOX
Câu hỏi về FPT Play BOX
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh
Danh sách kênh truyền hình hiện có trên FPT Play box?
FPT Play box có thể xem được đến 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế đặc sắc gồm các nhóm kênh như: VTV HD, HTV HD, VTC, THVL…

FPT Play box có những thể loại phim nào?

FPT Play box cung cấp phim bộ, phim lẻ, phim truyền hình, hài kịch đa dạng về thể loại, quốc gia và được cập nhật liên tục.

FPT Play box có dùng được ở nước ngoài không? Các kênh truyền hình hay nội dung khi xem ở nước ngoài có giống ở Việt Nam không?
FPT Play box có thể sử dụng ở nước ngoài. Tuy nhiên một số kênh truyền hình và nội dung khi xem ở nước ngoài sẽ theo quy định của quốc gia sở tại. Các Nhóm kênh xem được ở nước ngoài: Các kênh địa phương, chính trị, Quốc hội

FPT play box có xem lại truyền hình được không?
FPT Play box cho phép người dùng xem lại chương trình truyền hình bị bỏ lỡ lên đến 72h gồm các kênh: htv3, htv2hd, htv7hd, vinhlong1, vinhlong2, letsviet

FPT play box có xem được các trận Ngoại Hạng Anh hay không?
FPT Play box phát miễn phí các trận Ngoại Hạng Anh trong mùa giải 2017-2018 vào mỗi thứ bảy, chủ nhật hàng tuần.

FPT play box có lên mạng lướt web, đọc báo không?
Hiện tại FPT Play box đã hỗ trợ vào trình duyệt web

FPT play box có lên Youtube nghe nhạc, xem phim được không?
FPT Play box có sẵn ứng dụng Youtube TV hỗ trợ xem các video

FPT play box có thể phát video, file nhạc từ USB/ ổ cứng?
FPT Play box có cổng USB 2.0 để phát video, file nhạc từ USB/ ổ cứng

Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT

Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT Với mỗi Box Truyền hình FPT có thể xem được nhiều kênh khác nhau trên nhiều TV hay không? Về nguyên lý hoạt động, mỗi thiết bị HDBox chỉ x...
Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT
on
Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT
Rating: 5

Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT

Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT



Last Updated:
Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT
Giải đáp thắc mắc về Truyền hình FPT
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh

Với mỗi Box Truyền hình FPT có thể xem được nhiều kênh khác nhau trên nhiều TV hay không?

Về nguyên lý hoạt động, mỗi thiết bị HDBox chỉ xem được trên 1 TV. Để xem được nhiều chương trình khác nhau trên từ 2 TV trở lên, Quý khách có thể đăng ký lắp đặt thêm Box.

Đầu ra của HDBox bao gồm những cổng kết nối nào?

Trên HDBox có các cổng kết nối đầu ra bao gồm: 1 cổng HDMI, 1 cổng AV Combo, 1 cổng Optical Sound.


Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen

Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen Dùng dây AV cắm để kết nối tivi tới Box. Nếu có Tivi khác thì cắm HD Box vào tivi đó kiểm tra lại. Vào Cài đặt > Đầu ra hình ảnh > ...
Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen
on
Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen
Rating: 5

Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen

Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen



Last Updated:
Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen
Lỗi: Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh
  • Dùng dây AV cắm để kết nối tivi tới Box.
  • Nếu có Tivi khác thì cắm HD Box vào tivi đó kiểm tra lại.
  • Vào Cài đặt > Đầu ra hình ảnh > chuyển độ phân giải sang 720 i/p 50/60 Hz, 1080 i/p 50/60 Hz :
  • Chuyển đầu ra hình ảnh trên HD Box về các độ phân giải phù hợp với tivi của KH
  • Mỗi lần chuyển thì reboot lại cả tivi và Box.
Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài hỗ trợ kĩ thuật FPT Telecom 19006600 để được xử lý trực tiếp tại nhà

Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh

Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh Khởi động lại các thiết bị: Modem + HD Box + SW chia (nếu có) Kiểm tra lại kết nối dây LAN giữa modem/HD Box Nếu vẫn không được, liên hệ...
Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh
on
Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh
Rating: 5

Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh

Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh



Last Updated:
Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh
Lỗi: Bật HD Box lên báo mất kết nối hệ thống tự điều chỉnh
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh
  • Khởi động lại các thiết bị: Modem + HD Box + SW chia (nếu có)
  • Kiểm tra lại kết nối dây LAN giữa modem/HD Box
Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài hỗ trợ kĩ thuật FPT Telecom 19006600 để được xử lý trực tiếp tại nhà

Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại

 Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại Kiểm tra dây HDMI/AV Kiểm tra Hình ảnh/ Âm thanh trên tivi / HD Box Kiểm tra cổng HDMI: trên tivi hoặc trên HD Box Lỗi treo thiết bi...
Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại
on
Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại
Rating: 5

Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại

Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại



Last Updated:
Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại
 Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh
  • Kiểm tra dây HDMI/AV
  • Kiểm tra Hình ảnh/ Âm thanh trên tivi / HD Box
  • Kiểm tra cổng HDMI: trên tivi hoặc trên HD Box
  • Lỗi treo thiết bị: Tivi, Modem, HD Box, các thiết bị trung gian (SW chia, Bộ phát…). Tắt/ mở lại từng thiết bị.
Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài hỗ trợ kĩ thuật FPT Telecom 19006600 để được xử lý trực tiếp tại nhà


Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình

Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình Thực hiện các bước sau Kiểm tra vệ sinh cổng HDMI/AV, thay thế dây HDMI/AV Thiết lập các thông số trên HD Box: Đầu ra hình ản...
Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình
on
Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình
Rating: 5

Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình

Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình



Last Updated:
Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình
Truyền hinh FPT - Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình
Author:
FPT Bến Tre
Lê Thanh
Thực hiện các bước sau
  • Kiểm tra vệ sinh cổng HDMI/AV, thay thế dây HDMI/AV
  • Thiết lập các thông số trên HD Box:
  • Đầu ra hình ảnh: tùy theo chuẩn TV
  • Không gian màu: sRGB
  • Độ sáng: 50
  • Tương phản: 50
  • Màu sắc: 60
Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài hỗ trợ kĩ thuật FPT Telecom 19006600 để được xử lý trực tiếp tại nhà

Tin tức / Thông báo

Xem thêm

Sản phẩm - Dịch vụ


Hotline SMS Zalo
Về đầu trang